Política de privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o "RGPD") y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán incorporados a un sistema de tratamiento cuyo responsable es:
  • Razón Social: Negocios Tamariss S.L.
  • NIF: ESB09821844
  • Dirección postal: Calle Arechavaleta 44, 5 B, 28041 Madrid, España
  • Correo electrónico de contacto: contacto@negociostamariss.es
  • Teléfono: +34 633 76 89 44

2. Datos Personales que Recopilamos

Negocios Tamariss S.L. solo recopila los datos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios de venta online. Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, podemos recopilar:
  • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
  • Datos de navegación: Dirección IP, datos de cookies, tipo de dispositivo e historial de navegación (consulte nuestra Política de Cookies para más detalles).
  • Datos de transacciones: Información sobre los productos adquiridos e historial de compras.
Nota importante: Debido a que actualmente el pago se realiza mediante transferencia bancaria directa, nuestra web no recopila ni almacena datos de tarjetas de crédito o credenciales de cuentas de pago de terceros.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades legítimas:
  • Gestión de pedidos: Procesar, tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos (tractores cortacésped, robots cortacésped, piscinas, etc.).
  • Atención al cliente: Responder a sus consultas, incidencias o solicitudes de devolución enviadas a nuestro correo electrónico.
  • Cumplimiento legal: Gestionar las obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la relación comercial.
  • Seguridad del sitio web: Prevenir fraudes, ataques cibernéticos e incidencias técnicas para garantizar una navegación segura.

4. Base Legal para el Tratamiento

La base jurídica que nos legitima para tratar sus datos depende de la finalidad:
  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es estrictamente necesario para la compraventa del producto y su posterior entrega logística.
  • Obligación legal: Para la emisión de facturas y el cumplimiento de las normativas fiscales españolas y europeas.
  • Consentimiento expreso: Para responder a las solicitudes enviadas a través de nuestros canales de contacto.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Una vez finalizada la relación comercial, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legales establecidos por la legislación fiscal y civil española (generalmente hasta 5 o 6 años).

6. Destinatarios y Transferencia de Datos

Negocios Tamariss S.L. se compromete a no vender, alquilar ni ceder sus datos a terceros con fines comerciales. Sus datos solo se comunicarán a los siguientes destinatarios necesarios:
  • Empresas de transporte y logística: Agencias encargadas de realizar la entrega material de su pedido en su domicilio.
  • Asesoría fiscal y contable: Para el cumplimiento estricto de las obligaciones tributarias con la Hacienda española.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas de alojamiento web (hosting) y herramientas de soporte que operan bajo rigurosos contratos de confidencialidad dentro de la Unión Europea.

7. Seguridad de los Datos

Para garantizar la confidencialidad y la protección de su información, este sitio web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) con cifrado de alta seguridad. Esto impide que terceros intercepten los datos introducidos durante sus procesos de compra o contacto.

8. Derechos del Usuario (Derechos ARCO+)

El RGPD otorga a los usuarios plenos derechos sobre el control de sus datos personales. Usted puede ejercer de forma totalmente gratuita los siguientes derechos:
  • Acceso: Saber qué datos tenemos de usted y cómo los tratamos.
  • Rectificación: Modificar o corregir cualquier dato que sea inexacto o esté incompleto.
  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que se recogieron.
  • Limitación y Oposición: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos o negarse a que los tratemos para fines específicos.
  • Portabilidad: Solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible para transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud por escrito adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/NIE o Pasaporte) a nuestro correo electrónico de atención: contacto@negociostamariss.es.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.